Shipping policy

Leverans och avhämtning

Nova Bakery (99 Shops AB) levererar beställningar till den adress samt den tidpunkt som har överenskommits vid beställningen.

Kunden ansvarar för att någon finns på plats för att ta emot leveransen på avtalad tid och att angivet telefonnummer är tillgängligt om vi behöver komma i kontakt med mottagaren.

Vid leverans eller avhämtning ska kunden kontrollera att beställningen stämmer och att produkterna inte har skadats under transporten. Eventuella synliga fel eller skador ska påtalas direkt vid mottagandet eller snarast möjligt efter leveransen.

Om kunden inte finns tillgänglig för att ta emot leveransen på överenskommen tid kan Nova Bakery inte garantera leverans vid ett senare tillfälle eller produktens kvalitet. Eventuella extra kostnader som uppstår till följd av utebliven mottagning kan komma att debiteras kunden.

Vid avhämtning övergår ansvaret för produkten till kunden när den har lämnats ut. Kunden ansvarar därefter för transport och förvaring enligt våra rekommendationer.